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(相關(guān)資料圖)

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　　b2c模式是什么意思

　　B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等消費行為。

　　b2c模式發(fā)展前景

　　商務(wù)部辦公廳主任、商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅表示，電子商務(wù)，B2C網(wǎng)絡(luò)零售，快速發(fā)展有望成為國民經(jīng)濟新的增長點。

　　姚堅在商務(wù)部“電子商務(wù)”專題新聞發(fā)布會上表示 ，電子商務(wù)在我國工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、商貿(mào)流通、旅游和社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域中的應(yīng)用不斷拓展和深化。隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，并逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點。

　　聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議(貿(mào)發(fā)會議)發(fā)布《2015年信息經(jīng)濟報告》稱，在全球130個經(jīng)濟體中，小型歐洲經(jīng)濟體在“企業(yè)對消費者(B2C)電子商務(wù)”領(lǐng)域最為發(fā)達，發(fā)展中經(jīng)濟體則在迅速迎頭趕上，中國實際上已經(jīng)成為全球最大的“企業(yè)對消費者電子商務(wù)”市場。

　　b2c模式優(yōu)缺點

　　優(yōu)點：品種齊全，種類繁多，一站購物，由于有客戶評價機制，通常客服服務(wù)態(tài)度很好，是網(wǎng)購的首選。

　　缺點：商家龍蛇混雜，其中不乏黑店的存在。

　　常見問題：貨不對板(外觀、顏色、質(zhì)量或者其它)，當然更嚴重是就被騙了(已付款，可貨遲遲不發(fā))

　　主要區(qū)別的對象：

　　B2C：企業(yè)對個人用戶的EC

　　C2C：個人對個人的EC

　　B2B：企業(yè)對企業(yè)的EC

　　C2B：個人對企業(yè)的EC

　　其他對象：O2O、M2C、I2C、O2P